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Änderungen der Grundsätze zu Kontaktinformationen und zur Einbindung von Links treten in Kraft

Änderungen der Grundsätze zu Kontaktinformationen und zur Einbindung von Links treten in Kraft

Wie bereits im Frühjahr 2017 angekündigt, treten ab Oktober 2017 der neue Grundsatz zur Angabe von Kontaktinformationen in Angeboten und die Änderungen des Grundsatzes zur Verwendung von Links in Kraft. 

Außerdem müssen zugelassene Links bei der Einbindung in Artikelbeschreibungen das Attribut target="_blank" enthalten, damit sie funktionieren. 

Mit diesen Neuerungen wollen wir Sicherheit und Fairness auf unserem Marktplatz weiter stärken. 

Wichtige Daten

Ab sofort

  • Der geänderte Grundsatz zur Verwendung von Links ist in Kraft getreten. 
  • Sie dürfen keine Kontaktinformationen mehr in Ihre Artikelbeschreibungen einbinden. Dafür stehen Ihnen weiterhin die “Rechtlichen Informationen des Verkäufers” in Ihren Angeboten zur Verfügung.

Ab Oktober 2017

  • Wir starten damit, in Ihren Artikelbeschreibungen Kontaktinformationen auszublenden.

Frühjahr 2018

  • Wir werden eBay-Angebote löschen, die Kontaktinformationen oder nicht zugelassene Links zu externen Websites enthalten. Neue Angebote werden blockiert.

Nächste Schritte

Ab sofort

  • Löschen Sie in Ihren aktiven Angeboten alle Kontaktinformationen außerhalb des Impressums und binden Sie diese nicht länger in neue Angebote ein.
  • Entfernen Sie unerlaubte Links zu externen Websites und binden Sie keine mehr in neue Angebote ein.
  • Ergänzen Sie in Ihren Artikelbeschreibungen in zugelassenen Links das Attribut target="_blank".
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Was ändert sich?

Änderungen der Richtlinien bei der Angabe von Kontaktinformationen und der Verwendung von Links treten in Kraft

Wir haben unsere Richtlinie zur Einbindung von Kontaktinformationen aktualisiert. Ab Oktober 2017 ist es nicht mehr gestattet, Kontaktinformationen in Artikelbeschreibungen, Bildern oder in eBay Shops einzubinden. Ausgenommen davon sind rechtlich erforderliche Informationen in Ihrem Impressum. Wenn Sie in Ihrem eBay Shop zurzeit Ihr Impressum anzeigen, kann es auch weiterhin dabei bleiben. Zu Kontaktinformationen gehören z.B.:

  • Telefonnummern
  • Faxnummern
  • E-Mail-Adressen
  • Links zu Profilen in sozialen Netzwerken

Gleichzeitig haben wir den Grundsatz zur Verwendung von Links geändert. Sie dürfen nicht länger Links zu Websites außerhalb von eBay in Ihre Artikelbeschreibungen einbinden. Ausgenommen davon sind Links zu folgenden externen Websites:

Versanddienstleister

  • Produktvideos (Rezensionen, Demos und Installationsanleitungen)
  • rechtlich erforderliche Informationen wie z.B. Garantiebedingungen

Extern gehostete Bilder und CSS-Dateien sind von diesen Änderungen nicht betroffen.

Diese Änderungen werden auch in unserem überarbeiteten Grundsatz zu Käufen und Verkäufen außerhalb von eBay widergespiegelt.


Erinnerung: So geben Sie Links zu zugelassenen externen Websites richtig an

Damit Links in Ihren Artikelbeschreibungen zukünftig weiterhin korrekt funktionieren, müssen Sie das Attribut target="_blank" enthalten. Passen Sie Links in Ihren Artikelbeschreibungen an.

Wir ergänzen nur noch bis Ende 2017 dieses Attribut automatisch in Ihren Links.

Beispiel:

  • richtig: <a href="www.ebay.de" target=“_blank”>eBay</a>
  • falsch: <a href="www.ebay.de">eBay</a>


Ihre Kontaktinformationen

Um gewerblich bei eBay zu verkaufen, müssen Sie sich als gewerblicher Verkäufer bei eBay registrieren. Dabei werden Sie automatisch nach Ihren Kontaktinformationen und Ihrer Adresse gefragt, die wir im Impressum anzeigen.

Die Telefonnummer Ihres Kundenservice kann auf der Seite “Fragen und Antworten von Käufern verwalten” bearbeitet werden.

Hinweis: Sollte eBay über Ihre Nachrichten in Mein eBay davon Kenntnis bekommen, dass Sie eine Transaktion außerhalb unserer Plattform abgeschlossen haben, behalten wir uns vor, Ihnen eine Verkaufsprovision zu berechnen.

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Höhere Bildqualität hilft beim Nachrichtenaustausch

Wir haben die Qualität von angehängten Bildern beim Nachrichtenaustausch zwischen Nutzern deutlich verbessert: Ihre Bilder sind ab sofort in hoher Auflösung bis zu 1600 x 1600 px verfügbar. Diese Bildqualität erlaubt die präzise Darstellung von Details.

Fragen und Antworten

 

Wie sehen meine Angebote aus, wenn eBay unerlaubt eingebundene Kontaktinformationen ausblendet?

 

Muss ich selbst in meinen Angeboten unerlaubt eingebundene Kontaktinformationen entfernen, wenn eBay sie auch automatisch ausblenden kann?

 

Wie kann ich Informationen zu Garantiebedingungen hinterlegen?

 

Ich bin der Meinung, dass ich rechtlich verpflichtet bin, meine Kontaktdaten in allen E-Mails anzugeben. Wie bleibe ich rechtssicher?


Hilfe

Grundsatz zur Angabe von Kontaktinformationen in Angeboten 
Grundsatz zu Käufen und Verkäufer außerhalb von eBay
Aktive Inhalte in eBay-Angeboten ersetzen (Verkäuferportal eBay.de)
Grundsatz zur Verwendung von Links

Der Artikel wurde am 19. September 2017 veröffentlicht.