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Änderungen auf internationalen eBay-Websites

Änderungen auf internationalen eBay-Websites

Verkaufen Sie Artikel über internationale eBay-Websites?

Auf unseren internationalen Websites wird es demnächst Änderungen geben, die sich auch auf Ihre grenzüberschreitenden Transaktionen auswirken können. Bitte informieren Sie sich über die folgenden Änderungen, damit Sie einerseits von den neuen Möglichkeiten profitieren und andererseits die notwendigen Maßnahmen ergreifen können, um weiterhin erfolgreich international zu verkaufen.

Übersicht der Änderungen auf internationalen eBay-Websites: 

eBay.de

eBay.co.uk

eBay.fr eBay.it eBay.es  

eBay.at eBay.ch eBay.be eBay.ie eBay.nl eBay.pl

Marketing-Tools im Verkäufer-Cockpit Pro
Verwendung des eBay-Katalogs
Artikelmerkmale in Reifen-Angeboten
Rückgaben effizienter gestalten
Gebührenänderungenebay.itebay.at
Neuerungen im After-Sales-Bereich
Telefonische Anfragen vor dem Verkauf
Update zu HTTPS-Anforderungen

Marketing-Tools im Verkäufer-Cockpit Pro

Um Sie bei Ihren Marketingaktivitäten bei eBay noch mehr zu unterstützen, nehmen wir Verbesserungen an den Verkaufsaktionen im Verkäufer-Cockpit Pro vor, sodass Sie eigene Gutscheine für Ihre Kunden erstellen können.

Zudem werden zur Optimierung des Kauferlebnisses für Ihre Käufer in der Desktop-Version künftig nur noch die relevantesten Verkaufsaktionen prominent präsentiert.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.co.uk,  eBay.de,  eBay.fr, eBay.it, eBay.es

 

Verwendung des eBay-Katalogs

  • eBay.co.uk: Die Verwendung des eBay-Katalogs ist in 12 Kategorien ab September 2018 verpflichtend. Ab Anfang 2019 soll dies für weitere 22 Kategorien gelten.
  • eBay.de: Wie bereits angekündigt, wird die Verwendung des eBay-Katalogs beim Einstellen von Artikeln ausgewählter Produktlinien ab 15. August 2018 verpflichtend.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.co.ukeBay.de

 

Artikelmerkmale in Reifen-Angeboten

Damit Ihre Reifen-Angebote besser gefunden werden, wird die Angabe von Artikelmerkmalen bei Autoreifen demnächst ebenfalls für „Gültig bis auf Widerruf“-Angebote verpflichtend.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.de

Rückgaben effizienter gestalten

  • eBay.de, eBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it, eBay.es: Ab September verstärken wir die Maßnahmen, mit denen wir Sie bei Rückgaben unterstützen.
  • eBay.de: Ab Januar 2019 verbessern wir den eBay-Rückgabeprozess weiter, indem wir Rückgabeanfragen innerhalb Deutschlands bereits bei Anfrage automatisch akzeptieren und Käufern ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.
  • eBay.co.uk: Ab September 2018 verbessern wir den eBay-Rückgabeprozess weiter, indem wir Rückgabeanfragen bereits bei Anfrage automatisch akzeptieren und Käufern ein Rücksendeetikett für den Inlandsversand zur Verfügung stellen.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.de eBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it, eBay.es

 

Gebührenänderungen

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.deeBay.at, eBay.it, eBay.co.uk

 

Neuerungen im After-Sales-Bereich

  • eBay.co.uk, eBay.de, eBay.fr, eBay.it, eBay.es: Im Verkäufer-Cockpit Pro werden künftig Servicestatistiken und Informationen zum Wettbewerbsumfeld zur Verfügung gestellt.
  • eBay.co.uk: Bei einer zu hohen Anzahl von Anfragen wegen von der Beschreibung abweichenden Artikeln im Vergleich zu ähnlichen Verkäufern kann dem betreffenden Verkäufer ein Aufschlag von 4% der Verkaufsprovision in Rechnung gestellt werden.
  • eBay.co.uk: Ab 26. September müssen Verkäufer noch vor dem voraussichtlichen Lieferdatum Angaben zur Sendungsverfolgung hochladen, damit eBay sie bei Fällen wegen nicht erhaltener Artikel schützen kann.
  • eBay.de: Sofern Sie Artikel mit Nachverfolgung verschicken, wird das Hochladen der Sendungsnummer Anfang 2019 verpflichtend sein, um Käufer über den Versandstatus zu informieren und Sie besser vor ungerechtfertigten Käuferschutzfällen zu schützen.
  • eBay.de: Ab Oktober 2018 können Käufer und Verkäufer eBay nach 3 Werktagen einschalten, um offene Käuferschutzanfragen zu klären.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.co.uk, eBay.de, eBay.fr, eBay.iteBay.es

Telefonische Anfragen vor dem Verkauf

Seit kurzem haben Sie die Möglichkeit, testweise Ihren Käufern die Telefonnummer bereits vor dem Kauf anzeigen zu lassen.

Mehr zu den Änderungen bei: eBay.co.uk, eBay.de, eBay.beeBay.nleBay.pl

Update zu HTTPS-Anforderungen

Sicherheit und Datenschutz haben bei eBay höchste Priorität. Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir daran, die Sicherheit bei eBay zu erhöhen und die Google-HTTPS-Anforderungen zu erfüllen.

Ab Ende Januar 2019 werden wir neue, wiedereingestellte und ähnliche Angebote mit nicht sicheren Inhalten blockieren, um den neuesten Sicherheitsanforderungen zu entsprechen.

Mehr zu den Änderungen bei: ebay.deeBay.co.uk, eBay.fr, eBay.it, eBay.es


News für gewerbliche Verkäufer auf unseren internationalen Märkten